Das Kinderhaus München hat die diesjährige TÜV-Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen. Auditiert wurden die Standorte Kinderhaus Waldperlach, Kinderhaus West und das 2024 eröffnete Kinderhaus Sendling. Das Ergebnis bestätigt erneut die hohe Qualität der Arbeit und die Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems. Besonders erfreulich: Das Audit wurde ohne Abweichungen bestanden.
„Qualitätsmanagement bedeutet für uns weit mehr als die Erfüllung von Standards“, erklärt Anna Zahlten, stellvertretende Fachliche Leitung im Kinderhaus München. „Es geht darum, unsere Arbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln und die bestmögliche Unterstützung für die Kinder, Jugendlichen und Familien sicherzustellen.“
Das Qualitätsmanagement begleitet die tägliche Arbeit im Kinderhaus München das gesamte Jahr über. Regelmäßige interne Audits, Zielvereinbarungen, Kennzahlenanalysen sowie Befragungen von Kindern, Jugendlichen und Eltern bilden die Grundlage für eine stetige Weiterentwicklung der Angebote.
Wertvolle Impulse für künftige Entwicklungen
Das externe TÜV-Audit stellt dabei einen wichtigen Meilenstein dar. Es bietet die Möglichkeit, die eigenen Prozesse durch unabhängige Expertinnen und Experten überprüfen zu lassen und wertvolle Impulse für zukünftige Entwicklungen zu erhalten.
Für das Kinderhaus München ist die erfolgreiche Zertifizierung zugleich eine Bestätigung der langjährigen Qualitätsarbeit. Seit fast 50 Jahren begleitet der Träger psychosozial benachteiligte Kinder und Jugendliche sowie deren Familien.
Konsequent fortgeführte Qualitätsentwicklung
„Das Auditergebnis zeigt, dass Qualität bei uns nicht nur auf dem Papier steht, sondern in der täglichen Arbeit unserer Mitarbeitenden lebendig wird“, so Zahlten.
Mit dem erfolgreichen Abschluss des Audits setzt das Kinderhaus München seinen Weg einer kontinuierlichen Qualitätsentwicklung konsequent fort – mit dem Ziel, auch künftig verlässliche und wirksame Unterstützung für Kinder, Jugendliche und Familien in München anzubieten.
